TULUNGAGUNG – Pelaksana Tugas (Plt.) Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin, secara resmi membuka kegiatan Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan di RSUD dr. Iskak Tulungagung, Rabu (15/4/2026). Kegiatan tersebut berlangsung di Gedung Auditorium IDIK lantai 2 dan diikuti sekitar 160 tenaga internal rumah sakit.
Turut hadir dalam kegiatan ini Direktur RSUD dr. Iskak, Zuhrotul Aini, serta Ketua Dewan Pengawas, Fuad Syaiful Anam. Pelatihan juga menghadirkan narasumber dari Tim Manajemen Qolbu “Konco Papat”, yaitu Dodo Mahendra, dr. Deny, Dewa Sulistya, dan dr. Syarif.
Kegiatan pelatihan yang berlangsung selama dua hari ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, tidak hanya dari aspek teknis, tetapi juga dari sisi humanis dan spiritual dalam melayani pasien.
Dalam sambutannya, Ahmad Baharudin menegaskan bahwa masyarakat yang datang ke rumah sakit tidak hanya membutuhkan penanganan medis, tetapi juga pelayanan yang ramah, empatik, dan manusiawi.
“Rumah sakit diharapkan tidak hanya menjadi tempat penyembuhan fisik, tetapi juga mampu memberikan ketenangan psikologis serta menghadirkan rasa aman, nyaman, dan dihargai bagi setiap pasien,” ujarnya.
Ia juga mengapresiasi pelaksanaan pelatihan tersebut. Menurutnya, pendekatan yang diusung Tim Manajemen Qolbu sangat relevan karena menggabungkan aspek teknis pelayanan dengan nilai-nilai spiritual, keikhlasan, dan empati dalam bekerja.
Lebih lanjut, ia berpesan kepada seluruh jajaran RSUD dr. Iskak untuk terus menjaga semangat kerja, meningkatkan kekompakan tim, serta mengedepankan pelayanan yang humanis demi memberikan layanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat.
Kegiatan pelatihan ini secara resmi dibuka oleh Plt. Bupati dengan harapan seluruh peserta dapat mengikuti kegiatan secara maksimal dan mampu mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam praktik pelayanan sehari-hari.
Red
0 Komentar