SUMENEP,Kompasnusantara.id— Komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan oleh PDAM Sumenep. Demi memastikan distribusi air bersih tetap berjalan normal, Direktur Utama PDAM Sumenep, Febmi Noerdiansyah, S.AP, turun langsung ke lapangan untuk menangani kerusakan pompa air yang sempat mengganggu pasokan air ke sejumlah wilayah pelanggan, Selasa (19/5/2026).
Kerusakan pompa air tersebut menyebabkan distribusi air bersih ke beberapa kawasan mengalami hambatan.
Mengetahui adanya gangguan, jajaran teknis bersama pimpinan PDAM bergerak cepat melakukan pengecekan serta proses perbaikan di lokasi agar pelayanan kepada pelanggan tidak terganggu terlalu lama.
Direktur Utama PDAM Sumenep mengatakan, langkah cepat yang dilakukan merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menjaga kebutuhan dasar masyarakat, khususnya ketersediaan air bersih.
“Begitu menerima laporan adanya pompa yang mengalami kerusakan, kami langsung turun ke lapangan untuk memastikan penanganan dilakukan secepat mungkin agar distribusi air kembali normal,” ujarnya.
Dalam proses penanganan, tim teknis melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap mesin pompa dan jaringan distribusi guna memastikan tidak ada kendala tambahan yang dapat menghambat suplai air kepada pelanggan.
Selain itu, Febmi Noerdiansyah juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas gangguan pelayanan yang terjadi. Ia menjelaskan keterlambatan penanganan dipengaruhi proses pengiriman suku cadang yang terkendala libur panjang sehingga pihak pabrik penyedia masih tutup.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Saat ini seluruh tim terus bekerja maksimal agar suplai air segera kembali normal dan pelayanan kepada masyarakat kembali lancar,” tambahnya.
Langkah cepat yang dilakukan PDAM Sumenep mendapat apresiasi dari sejumlah warga. Kehadiran langsung Direktur Utama di lokasi dinilai menunjukkan keseriusan dan kepedulian perusahaan daerah tersebut dalam menjaga kualitas pelayanan publik.
Hingga proses perbaikan berlangsung, tim teknis PDAM Sumenep tetap bersiaga memastikan pompa air kembali beroperasi optimal sehingga distribusi air bersih kepada pelanggan dapat berjalan lancar seperti sediakala.
(Asmuni-pgl)
0 Komentar